50 anys d’experiència
La nostra professionalitat, dedicació i atenció personalitzada cap als nostres pacients son els pilars fonamentals del nostre laboratori.
Història i valors
La nostra filosofia de treball es optimitzar al màxim els nostres recursos amb la màxima precisió i exactitud a fi de garantir sempre la millor qualitat. En un sector en constant desenvolupament tecnològic estem obligats ha adaptar-nos i actualitzar els nostres processos el mes ràpid i eficaçment possible a fi de cobrir les necessitats dels metges i dels nostres pacients.
La nostra professionalitat, dedicació i atenció personalitzada cap als nostres pacients son els pilars fonamentals del nostre laboratori. Amb l’objectiu d’apropar-nos als nostres pacients i facilitat l’accessibilitat vam iniciar fa uns anys un procés expansiu creant una xarxa de centres d’extracció arreu del Principat.
Sempre al vostre servei
El nostre equip
Eva Baró
Llicenciada en Biologia, especialitat anàlisis clíniques
Màster en Biotecnologia
Miquel Bautista
Llicenciat en Biologia, especialitat anàlisis clíniques
Màster en Microbiologia
Andrea Abade
Llicenciatura i Màster en Biologia
Miguel Jiménez
Llicenciatura en Ciències Naturals
Meritxell Meira
Tècnic superior de laboratori
Margelys Jiménez
Llicenciatura en Bioquímica
Carla González
Infermera
Marta Gispert
Infermera
Sandra Marcela Zapata
Llicenciatura en Microbiologia
Història i valors
Garantia de qualitat
A fi de garantir al màxim la qualitat , utilitzem diferents punts de control per verificar la fiabilitat i exactitud dels procediments.
Tant el procediment pre-analític, analític i post-analític estan totalment informatitzats amb el programa Silverlab a fi de minimitzar els possibles errors:
- Pre-analític: Gestió de les peticions i identificació de les mostres per barcode
- Analític: La majoria dels nostres processos analítics estan automatitzats. Els nostres aparells analítics estan sotmesos a manteniments i revisions periòdics. Per tal d’assegurar la fiabilitat del procés, el laboratori efectua diàriament un control intern de qualitat i un control extern mensual. El control intern es basa en la mesura d’una mostra de concentració coneguda i validada. El control extern es basa en la inscripció a programes de garantia de qualitat on es compara els resultats obtinguts al nostre laboratori amb altres centres inscrits en el programa. El laboratori està inscrit al Programa de Supervisió Externa de la qualitat (PSEC) de l’ Associació Española de farmacèutics analistes (AEFA) en els programes de : Bioquímica-Immunoquímica, Hematologia, Coagulació, Fàrmacs-Hormones-Marcadors, Anàlisis d‘Orines, Microbiologia, Parasitologia, Glicohemoglobina
- Post-analític: Validació tècnica i facultativa dels resultats
Politica de qualitat
El Laboratori Dr. Alvarez estableix aquesta política de qualitat com a base del seu sistema de gestió, amb l’objectiu d’oferir un servei d’analisis clíniques rigorós, segur i fiable. El nostre compromís és satisfer les necesitats dels pacients i dels metges prescriptors, i mantenir la confiança en els resultats que emetem.
Aquesta política és el marc de referència per establir objectius de qualitat mesurables i es fonamenta en uns compromisos clars i ferms.
Ens comprometem a:
• Garantir la satisfacció de pacients i metges, oferint resultats fiables, puntuals i amb plena confidencialitat.
• Gestionar la qualitat amb un enfocament basat en processos interrelacionats, assegurant la traçabilitat i la coherència en totes les fases: extracció, transport, processament, analisi, validació i emissió d’informes.
• Treballar en una dinámica de millora continua, identificant i gestionant de manera preventiva els riscos i les oportunitats, i aplicant accions correctives i preventives per garantir la fiabilitat i l’eficiència del servei.
• Fomentar el treball en equip i la formació contínua, per mantenir la motivació i la competència professional del personal, assegurant que cada membre de l’equip assumeixi la seva responsabilitat en la qualitat.
• Complir amb la legislació sanitaria i de protecció de dades vigent al Principat d’Andorra, així com amb normatives i bones practiques del sector.
• Treballar amb proveidors i laboratoris de referéncia acreditats, garantint que les proves externalitzades mantenen el mateix nivell de qualitat que les proves efectuades internament.
• Integrar el compromis amb el canvi climatic en la nostra gestió, amb un us responsable dels recursos, minimització de residus i manteniment de la seguretat i la qualitat dels processos davant situacions ambientals adverses.
La Direcció lidera aquest sistema de qualitat establint els objectius, assegurant-ne el compliment i posant a disposició tots els recursos humans, técnics i materials necessaris.
Totes les decisions clau del laboratori es prenen basant-se en dades objectives i indicadors de qualitat, controls interns i externs i resultats d’auditories.
Aquesta política es revisarà periódicament per verificar-ne l’eficacia i adequació, consolidant així la confiança de pacients, metges i parts interessades.